26.3.2013

Welcome!

Hyvä ensivaikutelma saa asiakkaan tuntemaan itsensä odotetuksi. Securitas on lanseerannut asiakkailleen uuden Welcome-palveluperheen.

Welcome-palvelut on kehitetty ja toteutettu asiakastarpeita ja -toiveita kuunnellen. Ne ovat korkealuokkaisia, monipuolisia ja räätälöityjä ratkaisuja asiakasyritysten asiakaspalvelu- ja tukitoimintotehtäviin.

Palvelun sisältö

Palvelu sisältää laajan kirjon erilaisia aula-, assistentti- ja toimistotukipalveluja. Palvelu räätälöidään aina asiakkaan tarpeiden mukaan, asiakaslähtöisesti ja tiiviissä yhteistyössä asiakkaan kanssa. Myös toimihenkilön työasu suunnitellaan yhdessä asiakkaan kanssa, ja asuvalinnoissa huomioidaan mm. asiakkaan yritysvärit ja -profiili. Palvelun tuottaja, Securitas, näkyy tarvittaessa vain ID-kortissa tai puvun rintanapissa.

Palvelu on kehitetty vaihtoehdoksi ja täydennykseksi vartijastatuksella toteutettaville aula- ja toimistotukipalveluille. Palvelukokonaisuus sisältää seuraavia tehtäviä:

Vieraiden vastaanotto
• hyvä ensivaikutelma on yrityksesi tärkein käyntikortti
ID-palvelut ja vierailijahallintajärjestelmät
• nopea ja helppo tapa hallita yrityksesi vierailijaliikennettä
Toimistopalvelut
• 
luotettava ja ammattitaitoinen toimistotyöntekijä saa yrityksesi arjen rullaamaan
Puhelinvaihdepalvelut
• 
kustannustehokas puhelinvaihdejärjestelmä ei vaadi yritykseltäsi lainkaan laiteinvestointeja
Postipalvelut
• 
keskitetty postipalvelu säästää aikaa ja rahaa
Kokouspalvelut & Catering
• 
toimiva kokous- ja catering-palvelu kaikkiin tilanteisiin
Kiinteistöpalvelut
• 
siistit ja asianmukaisesti toimivat toimitilat saavat sekä asiakkaat että työntekijät viihtymään
Medianäyttöpalvelu
• 
vahvista yrityskuvaasi näyttävällä ja tehokkaalla viestinnällä
Turvallisuuspalvelut
• 
hyödynnä myös laajaa konsultointiosaamistamme yrityksesi turvallisuussuunnittelussa
Koulutuspalvelut
• täydennyskoulutus lisää työhyvinvointia ja asiakaspalvelun laatua
Temp-sijaisuuspalvelut
• 
voit tilata yritykseesi Temp-sijaisen, vaikka et olisi vielä Securitaksen asiakas

Koulutus

Kaikki Welcome-palveluhenkilöt ovat koulutettuja osaajia, jotka ovat sitoutuneet Securitaksen korkeisiin laatuvaatimuksiin. Jokaisella työntekijällä on HSE-peruskoulutus (Health, Safety, Environment), mikä tarkoittaa, että työntekijämme hallitsevat ensiaputaidot, pystyvät toimimaan oikein hätätilanteessa (esim. sammuttaa pienen tulipalon, koordinoida poistumista ja hälyttää apua) sekä toimia ympäristöystävällisesti, kuten kierrättää erilaisia materiaaleja ja säästää energiaa. Catering-työntekijöillämme on myös hygieniapassi.

Lisätietoa palvelusta: Welcome-palvelut

niina.ovaskainen@securitas.fi
puh. 020 491 4123

Takaisin